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常問問題
關於預訂
- ●網路預約
- 您可以從使用日期前六個月的當月第一天起在龜之井酒店網站上預訂您選擇的酒店。
- ●電話預約等
- 您可以從使用日期前六個月的當月第一天起致電您選擇的飯店進行預訂。
請注意,對於當月第一天的預訂,前台開放時間為8:30。
*電話等:透過電話、郵件或直接到飯店前台申請。
(例)如果您在11月10日預訂住宿,預訂開始日期將為5月1日。
關於您的住宿
此外,我們飯店根據兒童的年齡制定價格,無論是否包含用餐和床上用品。
兒童票價分類如下。
兒童A:小學生 成人價格的70%用餐及寢具
兒童B:3歲至6歲(學齡前兒童)成人價格的50%用餐及寢具
兒童D:0~2歲設施使用費:1,650日圓不含餐用餐、寢具(加床)
*兒童D兒童請在自助餐場地享用成人提供的自助餐,並在其他餐廳享用成人餐。
若取消預訂或更改人數,將收取以下取消費用。
未入住:基本住宿費的 100%
當日:基本住宿費的80%
3天前~1天前:基本住宿費的50%
10天前 - 4天前:基本住宿費的20%
透過旅行社或住宿預訂網站預訂時,將根據指定的取消政策收取取消費用。
但用餐時間有限制。此外,如果您的抵達時間晚於申報時間,請與我們聯絡。
聯絡方式 飯店代表:+81-175-64-3131
我們期待您的安全抵達。
外出時,請使用正門處提供的setta涼鞋。
請注意,這可能會因計劃而異。
您也可以在入住前和退房後寄放行李。請詢問前台工作人員。
前往龜之井酒店青森馬門門前台
青森縣上北郡野邊地町湯澤 9 039-3175
[電話] +81-175-64-3131
[電子郵件] kamenoi-aomori-makado@mystays.com
請勿攜帶食物進入用餐場所。
如果您透過旅行社或住宿預訂網站等預付款進行預訂,飯店將無法開立帳單/收據(發票),因為原則上旅行社會開立收據。
如果您需要與日本有效帳單/收據(發票)相對應的收據,請透過 MyStays 官方網站進行預訂。
關於用餐
晚餐和早餐的菜單標籤上列出了七種主要過敏原。
[7大過敏原]小麥、雞蛋、牛奶、蝦、蟹、蕎麥、花生(*但是,請注意過敏原成分在同一廚房處理。)
我們還有專門的工作人員,他們很樂意回答您有關食物的任何問題,包括過敏問題,因此請隨時與我們聯繫。
請詢問會場工作人員。
關於溫泉與公共浴場
請從房間自備毛巾和浴巾。
關於內部設施
請注意,大樓的某些地方可能難以連接 Wi-Fi。
我們將在前台受理您的要求。
根據日期的不同,可能會很擁擠,因此請抵達後儘快預訂。
*不接受提前預訂。
營業時間
19:00~24:00(接待至20:00)
費用
40分鐘:3,850日圓/人
60分鐘:6,600日圓/人
我們也提供輪椅供您在設施內租用。 (需提前預約)
使用有台階的公共空間時,我們的工作人員將盡力幫助您移動。
關於週邊觀光
- 淺蟲水族館距離酒店約 25.6 公里,車程 30 分鐘
- Osorezan 距離酒店約 81 公里,車程 1 小時 40 分鐘
- Nebuta House Wa Rasse 距離酒店約 41 公里,車程 1 小時
- 三澤航空科學館距離約 46.8 公里,車程 50 分鐘
- 八甲田纜車山麓站距離酒店約 58.1 公里,車程 1 小時 15 分鐘
- 十和田湖畔安屋 距離酒店約 81 公里,車程 1 小時 45 分鐘
我們將帶您前往該地區的主要高爾夫球場。
- 夏季住宿高爾夫球場:青森縣10-230 Higashitazawa, Hirauchi-cho, Higashi-Tsugaru-gun 距離酒店 31.8 公里,乘車 38 分鐘
- 青森鄉村俱樂部青森縣229 Obetsunai Kuzuno, 青森市 距離酒店40.6公里,1小時車程
其他
慶祝蛋糕和花束可根據特殊訂單提供。
【蛋糕】
尺寸5(15cm)5-6人
鮮奶油3,600日元
尺寸6(18cm)6至8人
鮮奶油 4,600日圓
*有關上述尺寸,請與我們聯絡。
[花束/插花]
我們將根據您想要的價格(3000日元 - 不含稅)準備花束或花籃。
如果您對鮮花類型或留言有任何要求,請與我們聯絡。
至於吃的時間,可以在晚餐時搭配甜點,或者
請您到前台領取,我們將為您送貨。
如果您願意,請至少提前 3 天與我們聯繫。
屆時請告知蛋糕的種類、蠟燭的數量、留言板內容以及上菜時間。
拍攝影片或照片時,請注意不要造成反光等對其他顧客造成滋擾。請注意,對於因在各種媒體上發布影片等而可能發生的任何麻煩或損害,飯店概不負責。
另外,根據情況,我們可能會要求您取消拍攝或要求工作人員這樣做。所以先感謝您的理解。
此外,出於商業或商業目的進行拍攝或採訪時,需事先獲得酒店同意。
請聯絡飯店。
我們將引導您前往最近的便利商店。
- 全家便利商店野邊地橋店開車10分鐘
我們將引導您前往該地區的主要醫院。
- 公立野邊地醫院
距離酒店約 7 公里,車程 15 分鐘
另外,附近有郵局等金融機構嗎?
對於造成您的不便,我們深表歉意,但大樓內沒有 ATM 機。
我們將引導您前往附近的 ATM 機。
(ATM:青森銀行、陸奧銀行、永旺銀行)
- 青森銀行 | 野邊支店 ATM
平日、週六、週日、假日 7:00-21:00(距離約6.1公里,車程11分鐘) - 陸奧銀行 | 野邊地中央支店 ATM
平日 7:00-21:00 / 週末及假日 8:00-19:00(距離飯店約 6.0 公里,車程 11 分鐘) - 永旺銀行 | Max Valu 野邊支店 ATM
平日 週六、週日、假日 7:00-22:00
(距離酒店約4.7公里,車程8分鐘)