자주 묻는 질문

인보이스 제도 대응을 위한 영수증의 발행은 1회의 지불·거래(회계)에 대해 1장이 발행됩니다. 1실 1박의 숙박 요금을 분할시킨 영수증이나 숙박 요금의 일부 금액만의 영수증 발행은 불가능합니다.

분할 발행이 불가능한 예
✕ 1박 1실 16,000엔의 거래액을 10,000엔과 6,000엔으로 분할
✕ 1박 1실 16,000엔의 거래액 중 10,000엔분만 분할
✕ 같은 방에 여러 명이 숙박 후, 숙박자별로 분할
✕ 여러 방을 신용카드로 일괄 결제 등을 한 후, 방별로 분할
✕ 조식 포함 플랜 등 세트 상품의 경우, 부대시설 이용 요금과 숙박 요금으로 분할

분할 발행이 가능한 예
※단, 신용카드등으로 지불하신 경우에는, 분할하실 영수증의 금액별로 나누어 따로 결제를 (개별 결제) 하실 필요가 있습니다.
○ 1박째 10,000엔, 2박째 16,000엔일 때, 날짜별로 영수증을 별도로 발행
○ 1박째 10,000엔, 2박째 16,000엔일 때, 1장의 영수증에 일자별 세부사항을 기재해 발행
○ 주차장 이용 등의 부대시설 이용 요금과 숙박 요금의 영수증을 별도로 발행

기념일에 딱 맞는 다양한 옵션을 준비하고 있습니다.신청은 전화 또는 문의 폼으로 부탁드립니다.

• ①홀 케이크 12cm・3,200엔～
  클래식한 생크림에서 초콜릿, 계절의 과일 케이크 등을 준비하고 있습니다.
  • 계절에 따라 불가능한 상품이 있습니다.
• ②메시지 플레이트 1,000엔
  원하는 메시지와 함께 디저트를 준비합니다.
• ③풍선 장식 3,000엔
  골드・실버・핑크의 3색 중 선택하실 수 있습니다.
• ④꽃다발・꽃바구니 3,500엔 or 5,500엔
  이미지 색상을 알려주십시오. 메시지 카드를 넣을 수 있습니다.
• ⑤ 샴페인·스파클링 와인 3,500엔～
  • 숙박 직전에 신청하실 수 없는 옵션도 있습니다. 날짜에 여유를 가지고 신청해 주시기 바랍니다.

저희 호텔에서는 음식 알레르기가 있는 고객님께서 안심하고 안전하게 식사을 즐기실 수 있도록 최선을 다해 대응하고 있습니다.
일부 메뉴에 대해서는 요청에 따라 알레르기 대응 메뉴를 제공해 드릴 수 있습니다.
예약 시 호텔 측에 문의해 주시기 바랍니다.
뷔페 방식으로 제공되는 메뉴에 대해서는 요리 POP에 8대 알레르기 유발 물질을 문자와 그림으로 표기하고 있습니다. 또한, 원하시는 고객님께는 알레르기 성분 목록표도 제공해 드리고 있습니다. 죄송합니다만, 고객님들의 판단으로 드실 요리를 선택해 주시기 바랍니다.

「알레르기 대응 메뉴」의 유의 사항

• 1. 단품의 소재 식재료를 사용하지 않는 메뉴로의 변경은 가능합니다만, 조미료에 포함되는 성분 원료의 제거는 곤란하고, 모든 요망에 부응하지 않는 경우가 있습니다.
• 2. 저희 호텔에서 제공하는 요리 등은 모두 같은 주방에서 조리하고 있기 때문에 조리 과정에서 미량의 알레르기 원인 물질이 혼입될 가능성이 있습니다.
  본 대응이 알레르기 원인 물질의 완전한 제거를 보증하는 것이 아니므로 양해 바랍니다.
• 3. 뷔페 방식으로 제공하는 메뉴에 대해서는 대응하고 있지 않습니다.
• 4. 알레르기 원인 물질의 제거가 보증되지 않으면 곤란한 고객에게 있어서는, 고객의 안전을 제일로 생각해, 부득이하게 식사의 제공을 거절하는 일이 있습니다.
• 5. 당일 대응은 어렵기 때문에, 미리 양해 바랍니다. 편식등에 의한 식재료에 대한 요청은 삼가 주십시오.

이용하실 때, 상기 내용을 확인한 후, 손님에 의한 최종적인 판단을 부탁 말씀드립니다.

별관에서만 영업하고 있습니다.

카메노이 호텔 아타미 (본관)에 0세~신장 120cm까지 이용 가능한 ATAMI KIDS PARK가 있습니다. 별관에 숙박하시는 고객님도 이용하실 수 있으나, 고객님께서 직접 이동해 주시기 바랍니다.

• ※숙박하시는 분만 이용하실 수 있습니다.
• ※탁아 시설이 아니므로 주의해 주십시오.