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자주 묻는 질문
예약에 대해
- ● 인터넷으로 예약
- 이용일 6개월 전의 달 첫날부터 가메노이 호텔 웹사이트에서 원하는 호텔로 예약하실 수 있습니다.
- ● 전화 등으로 예약
- 이용일의 6개월전 달의 첫날부터, 희망하시는 호텔에 전화 등으로 예약하실 수 있습니다.
덧붙여 월의 첫날의 예약에 한 해, 접수 시간을 8시 30분부터로 하겠습니다.
※전화 외:전화, 우편, 호텔의 프런트에서 직접 신청
(예) 11월 10일의 숙박 예약의 경우의 예약 개시일은「5월 1일」이 됩니다.
숙박 정보
또, 당관은 식사 ・침구의 유무에 관계없이 어린이의 연령으로 요금 설정을 마련하고 있습니다.
어린이 요금 구분은 다음과 같습니다.
어린이 A・・・초등학생 어른의 요금 70% 식사 ・침구 있음
어린이 B・・・3세~6세(미취학아) 어른의 요금 50% 식사 ・침구 있음
어린이 D···0세~2세 시설 사용료 1,650엔 식사 ·침구 없음(곁잠)
※어린이 D의 경우, 뷔페 회장에서의 어른분의 요리를 나눠서 드시도록 부탁드립니다.
예약의 취소나 인원수 변경의 경우는 이하의 캔슬 요금이 발생합니다.
불박: 숙박 기본 요금의 100%
당일: 숙박 기본요금의 80%
3일 전~1일 전: 숙박 기본 요금의 50%
10일 전~4일 전: 숙박 기본 요금의 20%
여행사나 각 숙박 예약 사이트에서 예약 시에는 규정의 취소 정책에 따라 취소 요금이 발생합니다.
네. 도착하실 때까지 기다리고 있습니다.
단, 식사 시간에 제한이 있습니다. 또, 신고의 시간보다 더 늦어지는 경우에는, 수고스럽지만 연락해 주십시오.
연락처 호텔 대표: +81-187-46-2131
여러분이 무사히 도착할 때까지 기다리고 있습니다.
관외에 대해서는, 정면 현관에 신발을 준비하고 있기 때문에 바꾸어 신고 외출해 주십시오.
또한 플랜에 따라 다를 수 있습니다.
체크인 전, 체크아웃 후 수하물을 보관하실 수 있습니다. 리셉션 직원에게 문의하십시오.
亀の井ホテル田沢湖 フロント宛
〒014-1201秋田県仙北市田沢湖生保内字駒ケ岳2-32
【전화】+81-187-46-2131
【이메일】kamenoi-tazawako@mystays.com
호텔 관내에 매점이 있으며, 각 층에 자동 판매기를 준비하고 있으므로 함께 이용하십시오.
소 80cm~100cm
중 100cm~120cm
대 120cm~140cm를 준비하고 있습니다. 1층 로비에서 픽업가능합니다.
성인용은
소 150~160cm
중 160~170cm
대170~180cm
특대 180cm 이상을 준비하고 있습니다. 각 층의 엘리베이터 홀에서 픽업가능합니다.
※아이 유카타는 띠없고, 어른의 띠는 방의 옷장에 준비가 있습니다.
QR코드 결제는 PayPay를 이용하실 수 있습니다.
덧붙여 전자 화폐, PayPay 이외의 QR 코드 결제, 바코드 결제는 이용하실 수 없으므로, 미리 양해 바랍니다.
사전 결제로 여행사나 숙박 예약 사이트 등에서 예약한 경우, 원칙적으로 해당 대리점 등이 영수증을 발행하기 때문에 호텔에서 청구서·영수증(인보이스)을 발행할 수 없습니다 .
일본 국내의 적격 청구서·영수증(인보이스)에 대응하는 영수증이 필요한 분은, 마이스테이즈 공식 사이트에서 예약해 주시도록 부탁드립니다.
식사에 대해서
저녁 식사 · 아침 식사 메뉴에 7대 알레르기 식품을 표기를하고 있습니다.
【7대 알레르기 식품】밀가루・달걀・유제품・새우・게・메밀・땅콩(※단 같은 조리장내에서 알레르기 식재료를 취급하고 있는 것에 미리 유의해 주시도록 부탁 말씀드립니다.)
또, 알레르기 등 음식의 상담에 대응하는 전속의 스탭이 있기 때문에, 부담없이 상담해 주십시오.
죄송하지만 준비가 없습니다. 식사 회장에의 이유식의 반입은 자유롭게 하실 수 있으므로 데우기 등 필요한 경우는 말씀해 주십시오.
체크 아웃시 일괄 정산으로 부탁드립니다. 객실별 때는 말씀해주십시오.
체크인 시 프런트에서 안내하겠습니다.
식품 위생상, 보건소로부터 엄격히 지도를 하고 있으므로, 삼가해 주시고 있습니다.
온천 ・대욕장에 대해서
관내 시설에 대해서
일에 따라서는 예약이 쇄도하고 있는 경우가 있기 때문에, 도착시 서둘러 예약을 부탁드리겠습니다.
※사전 예약도 가능합니다.
또 관내에서 이용하실 수 있는 휠체어의 대여도 실시하고 있습니다. (사전 예약 필요)
퍼블릭 스페이스내에서 턱이 있는 장소를 이용할 때, 스탭이 가능한 한 이동의 도움을 하겠습니다.
또한, 관내 동관에 흡연 코너를 마련하고 있습니다.
주변 관광에 대해서
■ 다자와코 타츠코 동상 당 호텔에서 약 19 km, 차로 약 27 분
■ 다자와코 고자노 이시신사 당 호텔로부터 약 15 km, 차로 약 22분
■ 가구노다테 무가 저택 거리 당 호텔에서 약 33 km, 차로 약 43 분
■ 다키가에리 계곡 당 호텔에서 약 29 km, 차로 약 40 분
■ 아키타 고마가다케 8 합목 당 호텔에서 약 8.5 km, 차로 약 15 분
■시마키 습원 당 호텔에서 약 19 km, 차로 약 30 분
■ 얼레지 군생의 마을 호텔에서 약 29 km, 차로 약 37 분
■ 타마가와 온천 당 호텔에서 약 46 km, 차로 약 52 분
■ 데일리 야마자키 다자와코 고원점 당 호텔에서 약 8.5 km, 차로 약 11 분
■ 로손 다자와코 조도점 저희 호텔에서 9.4km, 차로 약 12분
■ 시립 다자와코 병원
호텔에서 약 13.4 km, 차로 약 16 분
■ 시립 가쿠노다테 병원
호텔에서 약 35 km, 차로 약 42 분
주변의 ATM을 안내합니다.
■ 다자와코 우체국 당 호텔에서 약 14 km, 차로 약 18 분
■ 호쿠토 은행 다자와코 지점 본 호텔에서 약 14 km, 차로 약 18 분
기타
5호 사이즈(15cm) 3~5명
생크림 딸기 4,400엔
※자세한 것은 문의해 주세요.
접수 마감:3일 전까지
동영상이나 사진을 촬영하는 경우는, 다른 고객의 찍히거나 폐가 되지 않도록 유의해 주세요. 또한, 각종 매체에 동영상 등을 게재함으로써 발생한 트러블이나 손해에 대해서, 당 호텔은 일절의 책임을 지지 않습니다.
또, 상황에 따라서는, 스탭이 촬영의 중지를 부탁하는 경우가 있습니다. 미리 양해를 부탁드립니다.
그 외, 영리·상업을 목적으로 한 촬영, 취재 등을 실시하는 경우에는 사전에 당 호텔의 승낙이 필요합니다.
호텔 홍보로 연락 주시기를 부탁드립니다.