よくあるご質問

現金、クレジットカード各種、PayPay、その他ギフトカードでお支払い可能です。

ご滞在中にフロントにお申し付けいただけましたらお手続きさせて頂きます。
尚、webからも申し込み可能でございます。
入会費、年会費は無料です。ぜひご入会ください！

当ホテルでは、食物アレルギーをお持ちのお客さまが安心・安全にお食事をお楽しみいただけますよう、できる限りの対応に取り組んでおります。
メニューの一部につきましては、ご要望に応じてアレルギー対応メニューをご提供させていただくことが可能でございます。
ご予約の際に、ホテルにお問い合わせください。

「アレルギー対応メニュー」のご留意事項

• 1．単品の素材食材を使用しないメニューへの変更は可能ですが、調味料に含まれる成分原料の除去は困難であり、すべてのご要望に添えない場合がございます。
• 2．当ホテルでご提供している料理等は、すべて同じ厨房内で調理しているため、調理の過程において微量のアレルギー原因物質が混入する可能性がございます。
  本対応がアレルギー原因物質の完全な除去を保証するものではございませんのでご了承ください。
• 3．ビュッフェ方式でご提供するメニューについては対応しておりません。
• 4．アレルギー原因物質の除去が保証されないとお困りのお客さまにおかれましては、お客さまの安全を第一に考え、やむを得ず食事の提供をお断りすることがございます。
• 5．当日対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。また、食材の好き嫌いによるリクエストはご遠慮ください。

ご利用に際しましては、上記内容をご確認のうえ、お客さまによる最終的なご判断をお願い申し上げます。