常问问题

为了遵守发票制度，每笔付款/交易（会计）只会开具一张收据。我们无法开具按每晚一间房计算的住宿费或仅包含部分住宿费的收据。

无法分期开具的示例
✕ 将每间房每晚交易金额16,000日元分成10,000日元和6,000日元
✕ 每间房每晚交易金额16,000日元，仅开具10,000日元收据
✕ 多人入住同一间客房，每位客人分开开具收据
✕ 一次性使用信用卡支付多间客房的费用时，按每间客房的金额分别开具收据。
✕ 将住宿套餐（如含早餐的套餐）等的套餐消费中的住宿与早餐费分别开具收据。

可以分开开具的示例
※但是，使用信用卡等支付时，按照需要的收据金额分开结算（单独支付）。
○ 如果第一晚为 10,000 日元、第二晚为 16,000 日元，则每一晚的住宿费用可以分别开具收据。
○ 如果第一晚为 10,000 日元，第二晚为 16,000 日元，在同一张收据中分别按日期详细记载。
○ 停车费、住宿费等附带消费另行开具收据。

我们正在尽一切努力确保有食物过敏的顾客能够安全放心地享用用餐。
我们可以根据要求为部分菜单提供防过敏菜单。

●“防过敏菜单”注意事项●

• 虽然可以将菜单更改为不使用个别食材的菜单，但很难去除调味料中含有的成分，并且我们可能无法满足所有要求。
• 龟之井酒店的所有餐食均在同一厨房制作，因此烹饪过程中可能会混入微量过敏原。请注意，此措施并不能保证完全去除过敏原。
• 我们不支持自助餐形式提供的菜单。
• 因为顾客的安全是我们的首要任务，对于担心我们无法保证去除过敏物质的顾客，在特殊情况下，我们可能会拒绝为其提供用餐，。
• 请注意，我们无法在同一天回复。另外，请勿提出基于好恶的要求。
• 使用服务时，请您仔细核对以上信息并做出最终决定。