よくあるご質問

チェックインは15時、チェックアウトは10時でございます。

チェックインの最終時間は、素泊まりプラン等の一部のプランを除き、18時とさせていただいております。 なお、ご到着時間が18時以降となる場合は、お手数ですがホテルまでご連絡ください。

チェックアウト時間のご延長はできませんが、お客さまがお部屋の延長を希望された場合で、可能な場合に限り、別途料金をお支払いの上でお部屋の滞在時間を延長利用いただけますので、ホテルにお問い合わせください。

利用ホテルに事前にご連絡を頂ければ、お預かりいたします。ご送付いただく際にはお手数ですが、ご宿泊日と予約代表者氏名をご記入いただきますようお願い申し上げます。 ご利用後にご自宅等へお荷物を送られる場合は、ホテル内の売店から有料の「ゆうパック」で送付することができます。 また、チェックイン前又はチェックアウト後でも、当日に限り、フロントにてお荷物をお預かりいたします。
なお、事前又はご利用前後のいずれにおいてもお荷物の内容によっては、お預かりできない場合もございます。 おって、着払いまたは代金引換でのお荷物の受け取りは出来かねますので、ご了承願います。

当ホテルではペット同伴ではご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

お部屋に金庫を常備しております。
また、フロントでもお預かりしておりますが、美術品・骨董品等、ホテルでお預かりすることが困難と判断されるものについてはお断りさせていただく場合がございますので、ご了承ください。

23時を門限とさせていただいております。お帰りが門限を過ぎる場合は、あらかじめフロントにお申し出願います。

事前決済にて旅行代理店や宿泊予約サイト等でご予約された場合、原則として当該代理店等が領収書を発行するため、ホテルより請求書・領収書（インボイス）を発行することはできません。
日本国内の適格請求書・領収書（インボイス）に対応した領収書が必要な方は、マイステイズ公式サイトよりご予約いただきますようお願いいたします。

ご利用時のお食事は、レストラン又は大広間にてご用意させていただきます。

全館Wi-Fiをご利用いただけます。
館内の一部でWi-Fiが入りにくい場所がありますので、あらかじめご了承ください。

全館禁煙とさせていただいております。なお、館内に喫煙コーナーを設けております。

館内にコインランドリーはございません。

最寄りのコンビニエンスストアをご案内いたします。
■ローソン北淡町育波店　当ホテルから約6km、車で約10分

当ホテルから約1キロほどの場所に「北淡県民サンビーチ」がございます。お車で約5分です。 【駐車場50台（臨時）（無料）】
北淡室津ビーチ：ホテルからお車で約12分【駐車場約30台（無料）】
多賀の浜海水浴場：ホテルからお車で約20分【駐車場約250台（料金500円/日）
※駐車場等の料金は、2020年現在のものです。