![[官方]龜之井酒店 喜連川](/kitsuregawa/common/img/logo/jpn_basic.svg){kind=logo}
問答
常問問題
關於您的住宿
入住和退房時間是？
入住時間為15:00，退房時間為10:00。
最晚入住時間是幾點？
最晚入住時間為18:00，部分不含餐客房等方案除外。
如果您的抵達時間是下午 6 點之後，請聯絡飯店。
如果您的抵達時間是下午 6 點之後，請聯絡飯店。
我可以延長退房時間嗎？
雖然無法延長退房時間，但如果可能的話，龜之井酒店會員卡會員可以免費將房間住宿延長至退房當日中午，因此請與酒店聯繫。 （伊豆伊豆高原飯店、別府别府飯店、奧日光湯元龜井飯店不屬於免費延期服務對象）
前台營業時間截止到幾點？
時間為 7:00 至 22:00。
請告訴我晚餐和早餐的時間。
晚餐供應時間為17:45至21:00，早餐供應時間為7:00至9:30。
我可以提前寄送行李嗎？
如果您提前聯絡飯店，我們可以為您寄放行李。
對於造成您的不便，我們深表歉意，但請務必註明您的入住日期和預訂人員的姓名。
使用服務後，如果您想將行李送到家中，您可以在飯店商店透過 Yu-Pack 付費寄送。
此外，您只能在當天將行李寄存在前台，甚至在入住前或退房後也是如此。
*請注意，根據您的行李內容，我們可能無法提前或使用之前或之後寄存。
*請注意，我們不接受貨到付款或貨到付款的包裹。
對於造成您的不便，我們深表歉意，但請務必註明您的入住日期和預訂人員的姓名。
使用服務後，如果您想將行李送到家中，您可以在飯店商店透過 Yu-Pack 付費寄送。
此外，您只能在當天將行李寄存在前台，甚至在入住前或退房後也是如此。
*請注意，根據您的行李內容，我們可能無法提前或使用之前或之後寄存。
*請注意，我們不接受貨到付款或貨到付款的包裹。
我可以從飯店寄送行李嗎？
店內經營「Yu-Pack」和「Takkyubin」。
我可以帶我的寵物嗎？
我們的飯店設有寵物專用客房，因此您可以攜帶您的狗狗一起入住。
有關可住宿的飯店，請參閱「可攜帶寵物入住的飯店和旅館」。
另請參閱「有關寵物室使用的資訊（使用條款）」。
如果您攜帶導盲犬等，請提前聯絡飯店。
有關可住宿的飯店，請參閱「可攜帶寵物入住的飯店和旅館」。
另請參閱「有關寵物室使用的資訊（使用條款）」。
如果您攜帶導盲犬等，請提前聯絡飯店。
攜帶寵物有什麼規定嗎？
必須能夠進行基本訓練，例如如廁訓練以及不要不必要地吠叫。
請同時攜帶狂犬病疫苗和聯合疫苗的疫苗接種證明。我會影印一份。
此外，我們要求您採取措施防治跳蚤和蜱蟲。
請同時攜帶狂犬病疫苗和聯合疫苗的疫苗接種證明。我會影印一份。
此外，我們要求您採取措施防治跳蚤和蜱蟲。
請告知我攜帶寵物時需要攜帶哪些物品。
請攜帶您的用餐、餐具、寢具、馬桶/衛生床單、毛巾、儀表以及您認為可能需要的任何其他物品。
未成年人可以過夜嗎？
未滿民法第 4 條規定的成年年齡的顧客一次性使用，
另外，如果未滿法定年齡的客人一起使用該服務，飯店可能會聯絡監護人（有監護權的人）進行確認。
另外，如果未滿法定年齡的客人一起使用該服務，飯店可能會聯絡監護人（有監護權的人）進行確認。
我可以預訂幾晚？
一次預訂最多可入住 6 晚。
有地方存放貴重物品嗎？
房間裡有保險箱。
我們也可以將您的物品寄存在前台，但請注意，藝術品和古董等難以留在飯店的物品可能會寄存在前台。
請注意，我們可能會拒絕您的要求。
我們也可以將您的物品寄存在前台，但請注意，藝術品和古董等難以留在飯店的物品可能會寄存在前台。
請注意，我們可能會拒絕您的要求。
龜之井飯店有宵禁嗎？
23:00 實施宵禁。如果您將在宵禁後返回，請提前通知前台。
提前支付的住宿費用會開立發票/收據嗎？
如果您透過旅行社或住宿預訂網站等預付款進行預訂，飯店將無法開立帳單/收據（發票），因為原則上旅行社會開立收據。
如果您需要與日本有效帳單/收據（發票）相對應的收據，請透過 MyStays 官方網站進行預訂。
關於地點
最近的車站名稱是？
JR宇都宮線氏家站。
氏家站是從JR宇都宮站出發，搭乘宇都宮線前往黑磯方向的第三站。
氏家站是從JR宇都宮站出發，搭乘宇都宮線前往黑磯方向的第三站。
請告訴我從車站出發的交通方式。
從氏家站出發的交通有計程車（約 3,500 日圓）和免費接駁巴士（每天 3 班）。
最近的高速公路交會處 (IC) 在哪裡？
東北高速公路矢板IC。
從矢板IC 出發的路線是怎麼樣的？
從矢板IC收費站出來，直行至國道4號矢板巴士，往宇都宮東京方向行駛，在第5個紅綠燈處，在「東大戶端」十字路口左轉，
沿著馬路直走，到丁字路口左轉，上山。左邊那棟5層樓的白色建築就是龜之井飯店喜連川。
沿著馬路直走，到丁字路口左轉，上山。左邊那棟5層樓的白色建築就是龜之井飯店喜連川。
最近的地點有接駁車服務嗎？
有關免費接駁巴士服務的信息，請參閱「地點資訊」。
關於預訂
如何預訂龜之井飯店的住宿？
・透過網路預約
您可以從使用日期前六個月的當月第一天起在龜之井酒店網站上預訂您選擇的酒店。
・透過電話等預約
可以從使用日期前六個月的當月第一天起致電您選擇的飯店進行預訂。
請注意，對於當月第一天的預訂，前台開放時間為上午 8:30。
*電話等：透過電話、郵件或直接到飯店前台申請。
（例）如果您在11月10日預訂住宿，預訂開始日期將為5月1日。
您可以從使用日期前六個月的當月第一天起在龜之井酒店網站上預訂您選擇的酒店。
・透過電話等預約
可以從使用日期前六個月的當月第一天起致電您選擇的飯店進行預訂。
請注意，對於當月第一天的預訂，前台開放時間為上午 8:30。
*電話等：透過電話、郵件或直接到飯店前台申請。
（例）如果您在11月10日預訂住宿，預訂開始日期將為5月1日。
我可以用什麼來支付住宿費用？
除現金支付外，還可使用JCB、AMEX、DISCOVER、Diners、VISA、MasterCard、J-Debit、銀聯等信用卡。
禮券可作為JCB禮品卡或JTB精美禮品。
PayPay可用於二維碼支付。
請注意，不能使用電子貨幣、二維碼支付（PayPay 除外）和條碼支付。
禮券可作為JCB禮品卡或JTB精美禮品。
PayPay可用於二維碼支付。
請注意，不能使用電子貨幣、二維碼支付（PayPay 除外）和條碼支付。
如果我想更改預訂，該怎麼辦？
請直接聯絡飯店。
如果您透過本網站預訂，請點選「確認您的預訂詳細資料」。
您可以在預訂時使用“電子郵件地址”和“預訂號碼”查看預訂詳細信息，並可以更改（僅減少）用戶數量或取消。
如果您透過本網站預訂，請點選「確認您的預訂詳細資料」。
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如果我取消，會收取取消費嗎？
我們將收取如下所示的取消費用。
前日：20%、當天：80%、缺席：100%
*%為違約金與基本住宿費的比例。
透過旅行社和其他公司的住宿預訂網站進行的預訂須遵守各自的取消政策。
前日：20%、當天：80%、缺席：100%
*%為違約金與基本住宿費的比例。
透過旅行社和其他公司的住宿預訂網站進行的預訂須遵守各自的取消政策。
我什麼時候可以預訂？我可以當天預訂嗎？
我們接受當日預訂，但可用的計劃有限，因此請聯繫酒店。
我想成為龜之井酒店會員卡會員。
成為龜之井飯店會員卡會員後，我能享有什麼優惠？
您將根據住宿費用等賺取積分。累計積分為
1 積分相當於 1 日元，可在支付住宿費用時使用。
此外，還有延長房間使用時間、附近旅遊設施的優惠折扣、龜之井酒店內商店的合格產品折扣以及生日月份入住時的禮物等優惠。
* 伊豆伊豆高原之井飯店不提供延長客房延期、商店符合資格的產品折扣或生日禮物，但除了休息室的飲品服務外，我們還根據您的計劃和房型提供各種優惠。
*別府龜之别府飯店及奧日光湯元之井飯店不適用於上述優惠。
1 積分相當於 1 日元，可在支付住宿費用時使用。
此外，還有延長房間使用時間、附近旅遊設施的優惠折扣、龜之井酒店內商店的合格產品折扣以及生日月份入住時的禮物等優惠。
* 伊豆伊豆高原之井飯店不提供延長客房延期、商店符合資格的產品折扣或生日禮物，但除了休息室的飲品服務外，我們還根據您的計劃和房型提供各種優惠。
*別府龜之别府飯店及奧日光湯元之井飯店不適用於上述優惠。
龜之井飯店會員卡會員有效期嗎？
從您最後一次入住之日起（如果您加入後未使用過該服務，則為加入日期）
該月的最後一天是三年過去的日子。
請注意，如果過期日期已過，您的會員資格將自動取消，並且您在此之前持有的所有積分也將被沒收。
該月的最後一天是三年過去的日子。
請注意，如果過期日期已過，您的會員資格將自動取消，並且您在此之前持有的所有積分也將被沒收。
我遺失了龜之井飯店會員卡。
未過期的龜之井飯店會員卡可以重新發行。
請在龜之井飯店前台辦理手續。
請在龜之井飯店前台辦理手續。
請告訴我如何閱讀積分收據（飯店發出的積分資訊）。
[持有積分]
- 可用於支付住宿費的積分。
・除了住宿所賺取的常規積分外，還包括獎勵積分（*1）。
（先前支付的積分已被扣除。）
*1：什麼是獎勵積分？
(1) 每賺取 300 點，可獎勵 500 點。
(2) 每累積積分 3,000 點，獎勵 5,000 點獎勵積分。
(3)透過活動、優惠券等獎勵積分。
[目前累積積分]
・這是過去住宿所獲得的常規積分的累計總和，不包括獎勵積分。
・在獲得獎勵積分之前，所獲得的累積積分僅供參考。
即使您在付款時使用積分，積分數量也不會減少。
[直到下一個獎勵積分]
直至累積積分達到300積分的倍數（300積分、600積分、900積分等）
列出所需常規點數以供參考。
- 可用於支付住宿費的積分。
・除了住宿所賺取的常規積分外，還包括獎勵積分（*1）。
（先前支付的積分已被扣除。）
*1：什麼是獎勵積分？
(1) 每賺取 300 點，可獎勵 500 點。
(2) 每累積積分 3,000 點，獎勵 5,000 點獎勵積分。
(3)透過活動、優惠券等獎勵積分。
[目前累積積分]
・這是過去住宿所獲得的常規積分的累計總和，不包括獎勵積分。
・在獲得獎勵積分之前，所獲得的累積積分僅供參考。
即使您在付款時使用積分，積分數量也不會減少。
[直到下一個獎勵積分]
直至累積積分達到300積分的倍數（300積分、600積分、900積分等）
列出所需常規點數以供參考。
我在龜之井酒店網站上註冊為會員，什麼時候可以收到會員卡？
龜之井飯店會員卡將在您在網站上註冊後，在您使用的第一家龜之井飯店的前台處交給您。
請注意，我們不會向客戶發送郵件。
請注意，我們不會向客戶發送郵件。
從龜之井酒店網站加入有有效期限嗎？
如果您在線上註冊，您將註冊為臨時會員，臨時會員資格自註冊之日起6個月內有效。
請在臨時會員卡有效期限內，到龜之井飯店前台辦理成為龜之井飯店會員卡會員。
請在臨時會員卡有效期限內，到龜之井飯店前台辦理成為龜之井飯店會員卡會員。
我可以在龜之井酒店網站上查看積分數量嗎？
您可以透過龜之井飯店網站首頁的龜之井飯店會員卡會員登入頁面進行確認。
請注意，從退房之日起，您所賺取的積分可能需要大約 2 天的時間才會顯示。
請注意，從退房之日起，您所賺取的積分可能需要大約 2 天的時間才會顯示。
我忘了龜之井飯店會員卡會員登入密碼。
請從龜之井飯店網站首頁的龜之井飯店會員卡會員登入頁面重新註冊。
關於龜之井酒店網站
郵件新聞顯示不正確（亂碼）
可能的原因有：
- 您的電子郵件軟體設定為僅接受特定格式的電子郵件，例如不接受 HTML 電子郵件。
- 您的訂閱者的密碼或安全軟體的設定阻止其接受 HTML 電子郵件。
・字元代碼（編碼）未設定為“自動選擇”。
如果這是原因，可以透過更改電子郵件軟體、安全軟體、密碼等設定來改善顯示。
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- 您的訂閱者的密碼或安全軟體的設定阻止其接受 HTML 電子郵件。
・字元代碼（編碼）未設定為“自動選擇”。
如果這是原因，可以透過更改電子郵件軟體、安全軟體、密碼等設定來改善顯示。
當我在龜之井酒店網站上預訂或註冊會員時，即使輸入我的電子郵件地址也無法註冊。
請注意，以下電子郵件地址可能無法收到本網站的確認電子郵件。
已設定為無法註冊。
註冊時，請使用不符合以下格式的電子郵件地址。
“.xxx@xxx.ne.jp” 以點 (.) 開頭
「xxx.@xxx.ne.jp」 緊鄰 at 符號 (@) 之前或之後的點 (.)
"xx..x@xxx.ne.jp" at 符號 (@) 之前的連續點 (.)
「xx(x)@xxx.ne.jp」 包含無效字元的項目（空格 ( ) <>、; : \ ' [ ] 等）
已設定為無法註冊。
註冊時，請使用不符合以下格式的電子郵件地址。
“.xxx@xxx.ne.jp” 以點 (.) 開頭
「xxx.@xxx.ne.jp」 緊鄰 at 符號 (@) 之前或之後的點 (.)
"xx..x@xxx.ne.jp" at 符號 (@) 之前的連續點 (.)
「xx(x)@xxx.ne.jp」 包含無效字元的項目（空格 ( ) <>、; : \ ' [ ] 等）
我在龜之井酒店網站上預訂住宿、註冊會員或查詢/索取信息，但沒有收到確認電子郵件。
網站確認電子郵件將自動回覆到您註冊的電子郵件地址。
如果過了一段時間還沒收到，
① 您註冊的電子郵件地址不正確。
②客戶信箱已滿。
③ 設定拒絕接收（垃圾郵件對策等）
請檢查可能的原因。
請注意，網站確認電子郵件無法重新發送。
*如果註冊地址是“yahoo.co.jp”或“ybb.co.jp”，電子郵件接收設定將被設定為“拒絕欺騙電子郵件”。
如果勾選的話，您可能無法接收。
如果過了一段時間還沒收到，
① 您註冊的電子郵件地址不正確。
②客戶信箱已滿。
③ 設定拒絕接收（垃圾郵件對策等）
請檢查可能的原因。
請注意，網站確認電子郵件無法重新發送。
*如果註冊地址是“yahoo.co.jp”或“ybb.co.jp”，電子郵件接收設定將被設定為“拒絕欺騙電子郵件”。
如果勾選的話，您可能無法接收。
關於用餐
能適應過敏嗎？
在龜之井飯店，我們努力確保有食物過敏的顧客能夠安全放心地享用用餐。
我們正在盡最大努力做出最好的回應。
我們可以根據要求為部分菜單提供防過敏菜單。
請在預訂時聯絡飯店。
關於「防過敏菜單」的注意事項
1 菜單可以改為不使用單一食材的菜單，但很難去除調味料中含有的成分。
我們可能無法滿足所有要求。
2 龜之井酒店提供的所有菜餚均在同一廚房內準備，因此
烹飪過程中可能會混入微量引起過敏的物質。
請注意，此反應並不能保證完全去除引起過敏的物質。
3 我們不支援自助餐形式提供的菜單。
4 對於擔心無法保證去除過敏物質的顧客，
首先考慮到顧客的安全，我們可能會因不可避免的情況而拒絕為用餐。
5 請注意，我們無法在當天回覆。另外，請不要根據自己對食材的喜好提出要求。
使用本服務時，請仔細核對以上資訊並做出最終決定。
我們正在盡最大努力做出最好的回應。
我們可以根據要求為部分菜單提供防過敏菜單。
請在預訂時聯絡飯店。
關於「防過敏菜單」的注意事項
1 菜單可以改為不使用單一食材的菜單，但很難去除調味料中含有的成分。
我們可能無法滿足所有要求。
2 龜之井酒店提供的所有菜餚均在同一廚房內準備，因此
烹飪過程中可能會混入微量引起過敏的物質。
請注意，此反應並不能保證完全去除引起過敏的物質。
3 我們不支援自助餐形式提供的菜單。
4 對於擔心無法保證去除過敏物質的顧客，
首先考慮到顧客的安全，我們可能會因不可避免的情況而拒絕為用餐。
5 請注意，我們無法在當天回覆。另外，請不要根據自己對食材的喜好提出要求。
使用本服務時，請仔細核對以上資訊並做出最終決定。
我可以攜帶食物進入用餐嗎？
原則上，我們不允許將食物帶入包括用餐在內的設施內，以防止食物中毒。
我可以在房間裡用餐嗎？
原則上在餐廳或大廳用餐。
我可以在入住當天預訂早餐嗎？
請聯絡飯店預訂早餐。
你們有宴會廳嗎？
中間有大廳（榻榻米座位或椅子座位，收費）。
請注意，需要預訂，因此請聯絡飯店以了解詳情。
請注意，需要預訂，因此請聯絡飯店以了解詳情。
餐廳的營業時間是？
■早餐 7:00-9:00
■晚餐 17:45-21:00 (LO 20:00)
■晚餐 17:45-21:00 (LO 20:00)
關於溫泉與公共浴場
公共浴室有提供浴巾嗎？
公共浴場不提供浴巾。
對於過夜的客人，房間內會提供浴巾，請在使用公共浴池時攜帶浴巾。
對於過夜的客人，房間內會提供浴巾，請在使用公共浴池時攜帶浴巾。
我有紋身，可以使用公共浴室嗎？
有紋身的顧客不得使用公共浴場。
請注意，如其他顧客看不到紋身的狀態下，例如使用貼紙來隱藏紋身，則可以使用公共浴場。
請注意，如其他顧客看不到紋身的狀態下，例如使用貼紙來隱藏紋身，則可以使用公共浴場。
這是什麼樣的公共浴場？
大浴場除了大浴池外，還設有臥浴池及露天浴池。除了大浴場外，還配備了具有護理功能的電梯。
我們也提供「私人浴室」。
此外，還提供沐浴乳、洗髮精和護髮素等便利設施，更衣室也配備了吹風機。
欲了解更多信息，請訪問官方網站。“溫泉”請參考。
我們也提供「私人浴室」。
此外，還提供沐浴乳、洗髮精和護髮素等便利設施，更衣室也配備了吹風機。
欲了解更多信息，請訪問官方網站。“溫泉”請參考。
溫泉品質如何？
我們使用自然溫泉“喜連川溫泉”。 與 Hinokami溫泉（Shimane） 和 Ureshino溫泉（Saga），
這是一個好泉水，據說是“日本最美麗的三個溫泉”。
有關彈簧品質的更多資訊，請參閱官方網站上的“溫泉”。
這是一個好泉水，據說是“日本最美麗的三個溫泉”。
有關彈簧品質的更多資訊，請參閱官方網站上的“溫泉”。
飯店公共浴場的使用時間是幾點？
公共浴池的開放時間為10:30至24:00和5:00至9:00。
- 公共浴池將於上午 9:00 至上午 10:30 清潔期間關閉，因此您將無法使用。
- 因定期維護，每週三9:00至12:30暫停服務。
- 入住前及退房後的入浴需支付一日使用費。
有私人衛浴嗎？
設有私人衛浴。更多資訊請參閱官網「溫泉」。
請告訴我如何使用私人衛浴。
如果過夜的話，需要預約，費用為50分鐘1,980日元（含稅）。
有室內浴池的房間的浴池是溫泉嗎？
公共浴池裡可以改變性別嗎？
男女公共浴場不會更換。
公共浴場內有三溫暖嗎？
沒有桑拿。
有露天浴池嗎？
是的。
關於內部設施
請介紹一下房間內的設備和設施。
設備包括吹風機、電視、冰箱、保險箱、附熱水沖洗功能的馬桶座、充電器。
客房內提供浴衣、浴巾、毛巾、拖鞋、牙刷等便利設施。
*附客房提供洗髮精、護髮素和沐浴露。
前台旁的櫃檯有髮刷、髮帽、刮鬍刀、棉花棒、棉花等。
客房內提供浴衣、浴巾、毛巾、拖鞋、牙刷等便利設施。
*附客房提供洗髮精、護髮素和沐浴露。
前台旁的櫃檯有髮刷、髮帽、刮鬍刀、棉花棒、棉花等。
我可以使用網路嗎？
整棟大樓均提供無線網路。
平常的藥品你準備好了嗎？
請注意，根據製藥機械法（原藥事法）第24條，我們不提供藥品。
您可以提前準備，或者我們可以引導您前往附近的醫院和藥局。
您可以提前準備，或者我們可以引導您前往附近的醫院和藥局。
有商店嗎？
所有客房都禁止吸煙嗎？
除吸煙區（一樓大廳、二樓電梯廳旁）外，所有客房均禁止吸煙。
你們有會議室嗎？
有會議室。我們也出租投影機、麥克風、白板等。
欲了解更多信息，請參閱“宴會/會議”或直接聯繫酒店。
欲了解更多信息，請參閱“宴會/會議”或直接聯繫酒店。
我可以在宴會廳或會議室吸煙嗎？
很抱歉，禁止吸煙。
有投幣式洗衣機嗎？
沒有投幣式洗衣機。
我可以按摩嗎？
抱歉，我們不提供按摩服務。
有什麼娛樂設施嗎？
設施內的娛樂設施如下。
■乒乓球使用時間：9:00-21:00、使用費：每小時1,100日元
■遊戲角使用時間：9:00-22:00
■兒童房使用時間：8:00～21:00（*工作人員不值班。）
■自動販賣機 販售軟性飲料（1樓、3樓）、酒類（3樓）。
■乒乓球使用時間：9:00-21:00、使用費：每小時1,100日元
■遊戲角使用時間：9:00-22:00
■兒童房使用時間：8:00～21:00（*工作人員不值班。）
■自動販賣機 販售軟性飲料（1樓、3樓）、酒類（3樓）。
請介紹一下戶外運動設施。
我們有以下體育設施：
請聯絡我們的飯店以了解使用時間和費用等詳細資訊。
網球場：4個網球場，提供夜間比賽設施（付費，需預約）
門球場…4個球場（付費/需預約）
請聯絡我們的飯店以了解使用時間和費用等詳細資訊。
網球場：4個網球場，提供夜間比賽設施（付費，需預約）
門球場…4個球場（付費/需預約）
有停車場嗎？
提供免費停車場。 （約100輛，無需預約）
如果您希望使用大型車輛的服務，請提前與我們聯絡。
如果您希望使用大型車輛的服務，請提前與我們聯絡。
你們有茶室嗎？
沒有茶室。
關於兒童使用
可以租借兒童浴衣和寢具嗎？
對於小學生以上的兒童，如果您選擇一晚半膳住宿方案將提供浴衣和寢具。
此外，如果您是學齡前兒童或嬰兒並以成人價格的50%預訂，我們將為您提供浴衣、寢具和用餐。
（*部分客房可能不提供寢具）
浴衣也適用於不需要用餐或床上用品的學齡前兒童和嬰兒。
此外，如果您是學齡前兒童或嬰兒並以成人價格的50%預訂，我們將為您提供浴衣、寢具和用餐。
（*部分客房可能不提供寢具）
浴衣也適用於不需要用餐或床上用品的學齡前兒童和嬰兒。
我可以攜帶孩子的嬰兒食品嗎？
對於嬰兒和幼兒，您可以攜帶嬰兒食品。
如果您需要加熱的東西，請隨時向前台或餐廳詢問。
如果您需要加熱的東西，請隨時向前台或餐廳詢問。
有兒童用餐嗎？
雖然我們確實提供膳食，但小學生基本上和大人吃的是一樣的用餐。
如果您需要兒童用餐，請聯絡飯店。
我們也為學齡前兒童和幼兒提供用餐。詳情請洽飯店。
如果您需要兒童用餐，請聯絡飯店。
我們也為學齡前兒童和幼兒提供用餐。詳情請洽飯店。
有兒童用品出租嗎？
我們有兒童用品出租。詳情請洽飯店。
幾歲以下的兒童可以免費入住？
嬰幼兒也需支付住宿費。
詳情請參閱下文「嬰兒住宿費是多少？」。
詳情請參閱下文「嬰兒住宿費是多少？」。
嬰兒的住宿費是多少？
如下。
■ 提供用餐及寢具：成人50%
■ 僅限用餐：成人50%
■僅寢具：成人50%
■ 不需要用餐及寢具：1,650日圓
*只需要用餐或寢具的兒童的住宿費與需要用餐和寢具的兒童相同，所以基本上我們都會提供。
（部分客房可能不提供寢具）
*3歲以上兒童無需用餐或寢具，早餐場地入場費為830日圓。
■ 提供用餐及寢具：成人50%
■ 僅限用餐：成人50%
■僅寢具：成人50%
■ 不需要用餐及寢具：1,650日圓
*只需要用餐或寢具的兒童的住宿費與需要用餐和寢具的兒童相同，所以基本上我們都會提供。
（部分客房可能不提供寢具）
*3歲以上兒童無需用餐或寢具，早餐場地入場費為830日圓。
有嬰兒用品可以租嗎？
我們免費出租嬰兒車、嬰兒浴盆（浴室）、尿布垃圾桶等。
*嬰兒用品數量有限，可能無法滿足您的要求。
*嬰兒用品數量有限，可能無法滿足您的要求。
我可以在房間裡租用嬰兒床嗎？
很抱歉，我們沒有。
關於無障礙住宿
是無障礙的嗎？
我可以藉用你的輪椅嗎？
我們有一些可供借用，但請注意數量有限。
有適合輪椅使用者的廁所嗎？
為了方便輪椅使用者，我們在接待處或餐廳所在樓層設有帶扶手的衛生間和緊急呼叫系統。
這裡有電梯？
是的。
關於週邊觀光
附近有什麼旅遊景點嗎？
本區主要旅遊景點資訊請參閱官網「鄰近觀光景點」欄位。
我們也提供附近一些旅遊設施的折扣票。
我們也提供附近一些旅遊設施的折扣票。
附近有高爾夫球場嗎？
我們將帶您前往該地區的主要高爾夫球場。
■七百俱樂部：Tochigi 2370 距離約6.3公里，車程約10分鐘
■靜鹿高爾夫俱樂部：Tochigi 2068 距離約4.9公里，車程約8分鐘
■七百俱樂部：Tochigi 2370 距離約6.3公里，車程約10分鐘
■靜鹿高爾夫俱樂部：Tochigi 2068 距離約4.9公里，車程約8分鐘
附近有便利商店嗎？
我們將引導您前往最近的便利商店。
■7-11 喜喜連川町店 距離約 1.9 公里，車程約 5 分鐘
■7-11 喜喜連川町店 距離約 1.9 公里，車程約 5 分鐘
附近有醫院嗎？
我們將引導您前往該地區的主要醫院。
■黑須醫院距離飯店約9.6公里，車程約15分鐘
■黑須醫院距離飯店約9.6公里，車程約15分鐘
館內有 ATM 機嗎？另外，附近有郵局等金融機構嗎？
對於造成您的不便，我們深表歉意，但大樓內沒有 ATM 機。
我們將引導您前往附近的金融機構。
■喜連川郵局 距離酒店約 1.8 公里，車程約 5 分鐘
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■喜連川郵局 距離酒店約 1.8 公里，車程約 5 分鐘
關於日間使用
可以用來一日遊嗎？
一日遊時可以使用公共浴場。更多資訊請參閱官網「溫泉」。
其他的
你能為我安排租車嗎？
我們不安排租車。
對於造成您的不便，我們深表歉意，但請您自行安排。
對於造成您的不便，我們深表歉意，但請您自行安排。
可以藉用手機充電器嗎？
所有客房均配備多功能充電線。
冬天下雪嗎？
一個季節只下幾次雪，路上也很少下雪。
不過，如果預測整個關東地區都會降 雪，預計降雪量會比關東南部稍多。
如果早晨或傍晚氣溫較低，路面可能會結冰。
在這種情況下，我們建議使用冬季無釘防滑輪胎（或鏈條）等設備。
不過，如果預測整個關東地區都會降 雪，預計降雪量會比關東南部稍多。
如果早晨或傍晚氣溫較低，路面可能會結冰。
在這種情況下，我們建議使用冬季無釘防滑輪胎（或鏈條）等設備。
關於遺失物品的查詢怎麼辦？
如果您忘記了什麼，請聯絡飯店。
另請注意，在交出遺失物品時，我們可能會要求您確認身分。
另請注意，在交出遺失物品時，我們可能會要求您確認身分。
你能為我安排一輛計程車嗎？
請聯絡前台安排計程車。
我可以從飯店寄送行李嗎？
請詢問店內工作人員。
我可以兌換外幣嗎？
請注意，我們不兌換外幣。
什麼是停車場？
我們的飯店是 YuYOU Park 的合作設施，YuYOU Park 是為 Kurumatabi Club 會員提供的汽車過夜住宿系統。
我們提供“停車場”，這是一項利用酒店停車場的汽車過夜服務。
欲了解更多信息，請參閱“車馬公園”，這是一家可以在車裡睡覺的酒店和旅館。
我們提供“停車場”，這是一項利用酒店停車場的汽車過夜服務。
欲了解更多信息，請參閱“車馬公園”，這是一家可以在車裡睡覺的酒店和旅館。