常問問題
關於預訂
如何預訂龜之井飯店的住宿？
- ●網路預約
- 您可以從使用日期前六個月的當月第一天起在龜之井酒店網站上預訂您選擇的酒店。
- ●電話預約等
- 您可以從使用日期前六個月的當月第一天起致電您選擇的飯店進行預訂。
請注意，對於當月第一天的預訂，前台開放時間為8:30。
*電話等：透過電話、郵件或直接到飯店前台申請。
（例）如果您在11月10日預訂住宿，預訂開始日期將為5月1日。
關於您的住宿
入住和退房時間是？
入住時間為15:00，退房時間為10:00。
最晚入住時間是幾點？
最晚入住時間為18:00，部分不含餐客房等方案除外。
如果您的抵達時間是下午 6 點之後，請聯絡飯店。
如果您的抵達時間是下午 6 點之後，請聯絡飯店。
我可以提前寄送行李嗎？
如果您提前告知我們，我們將為您保留。對於造成您的不便，我們深表歉意，但請務必註明您的入住日期和預訂人員的姓名。
使用服務後，如果您想將行李送到家中，您可以在飯店商店透過 Yu-Pack 付費寄送。
此外，您只能在當天將行李寄存在前台，甚至在入住前或退房後也是如此。
請注意，根據您的行李內容，我們可能無法提前或使用之前或之後寄存。
請注意，我們不接受貨到付款或貨到付款的包裹。
使用服務後，如果您想將行李送到家中，您可以在飯店商店透過 Yu-Pack 付費寄送。
此外，您只能在當天將行李寄存在前台，甚至在入住前或退房後也是如此。
請注意，根據您的行李內容，我們可能無法提前或使用之前或之後寄存。
請注意，我們不接受貨到付款或貨到付款的包裹。
我可以帶我的寵物嗎？
我們酒店不允許攜帶寵物入住。請注意。
未成年人可以過夜嗎？
若飯店由未滿民法第4條規定的法定成年年齡的單一顧客使用，或由未滿法定年齡的團體顧客使用，飯店將聯絡監護人（有監護權的人）確認.我們可能會要求您退款。
有地方存放貴重物品嗎？
房間裡有保險箱。
另請注意，雖然您可以將物品留在前台，但我們可能會拒絕接受那些被認為難以留在酒店的物品，例如藝術品或古董。
另請注意，雖然您可以將物品留在前台，但我們可能會拒絕接受那些被認為難以留在酒店的物品，例如藝術品或古董。
有宵禁嗎？
23:00 實施宵禁。如果您將在宵禁後返回，請提前通知前台。
從你的房間看得到海嗎？
所有客房均享有海景。
從兩個房間都可以欣賞到壯麗的景色。
從兩個房間都可以欣賞到壯麗的景色。
提前支付的住宿費用會開立發票/收據嗎？
如果您透過旅行社或住宿預訂網站等預付款進行預訂，飯店將無法開立帳單/收據（發票），因為原則上旅行社會開立收據。
如果您需要與日本有效帳單/收據（發票）相對應的收據，請透過 MyStays 官方網站進行預訂。
如果您需要與日本有效帳單/收據（發票）相對應的收據，請透過 MyStays 官方網站進行預訂。
關於用餐
能適應過敏嗎？
在我們的飯店，我們正在盡一切努力確保有食物過敏的顧客能夠安全放心地享用用餐。
我們可以根據要求為部分菜單提供防過敏菜單。
請在預訂時聯絡飯店。
關於「防過敏菜單」的注意事項
- 1. 菜單可以更改為不使用個別食材的菜單，但很難去除調味料中含有的成分，因此我們可能無法滿足所有要求。
- 2. 飯店提供的所有食物均在同一間廚房烹調，因此烹調過程中可能會混入微量過敏原。
請注意，此反應並不能保證完全去除引起過敏的物質。 - 3. 我們不支援自助餐形式提供的菜單。
- 4. 對於擔心我們無法保證去除致敏物質的顧客，我們可能別無選擇，只能拒絕為用餐，顧客的安全是我們的首要任務。
- 5. 請注意，我們無法在當天回覆。另外，請不要根據自己對食材的喜好提出要求。
使用本服務時，請仔細核對以上資訊並做出最終決定。
我可以攜帶食物進入用餐嗎？
為防止食物中毒，我們不允許攜帶食物進入用餐場所。
我可以在房間裡用餐嗎？
用餐點將在餐廳或大廳供應。
你們有宴會廳嗎？
根據客人人數，我們有各種宴會廳。需單獨支付使用費。需要預訂，因此請直接聯絡飯店。
關於溫泉浴場
公共浴室有提供浴巾嗎？
公共浴場不提供浴巾。
對於過夜的客人，房間內會提供浴巾，請在使用公共浴池時攜帶浴巾。
對於過夜的客人，房間內會提供浴巾，請在使用公共浴池時攜帶浴巾。
我有紋身，可以使用公共浴室嗎？
有紋身的顧客不得使用公共浴場。
請注意，如其他顧客看不到紋身的狀態下，例如使用貼紙來隱藏紋身，則可以使用公共浴場。
請注意，如其他顧客看不到紋身的狀態下，例如使用貼紙來隱藏紋身，則可以使用公共浴場。
有私人衛浴嗎？
沒有私人浴室。
有室內浴池的房間的浴池是溫泉嗎？
特別日西式客房（帶浴缸）1間、日西合璧房間1間、西式雙床房客房1間、單人房2間、「Welcome Baby」認證日西合璧房間1間旅館」我們有一個房間。所有房間均使用淡水。
公共浴池裡可以改變性別嗎？
男女公共浴場在晚上和早上交替開放。
公共浴場內有三溫暖嗎？
沒有桑拿。感謝您的體諒。
公共浴場有吹風機等嗎？
我們有吹風機、洗髮精、護髮素、沐浴露和乳液。
關於內部設施
我可以使用網路嗎？
整棟大樓均提供無線網路。
請注意，大樓的某些地方可能難以連接 Wi-Fi。
請注意，大樓的某些地方可能難以連接 Wi-Fi。
整棟大樓都禁煙嗎？
整棟大樓嚴禁吸煙。
請注意，大樓內（一樓和二樓）設有吸煙角。
請注意，大樓內（一樓和二樓）設有吸煙角。
有投幣式洗衣機嗎？
1次洗滌300日元（無需洗滌劑）乾燥30分鐘100日元
*只能使用100日圓硬幣。不能使用其他硬幣。
*只能使用100日圓硬幣。不能使用其他硬幣。
我可以按摩嗎？
設有脊椎按摩和足部按摩角。這是一種脊椎矯正療法，可以矯正肩膀僵硬和腰痛等身體扭曲。
使用時間 17:00-23:00（最後接待時間：22:00）
使用費：20分鐘：2,000日圓、30分鐘：3,000日圓、40分鐘：4,000日圓、60分鐘：6,000日圓
由於飯店可能在某些日子關閉，請聯絡飯店以了解詳情。
使用時間 17:00-23:00（最後接待時間：22:00）
使用費：20分鐘：2,000日圓、30分鐘：3,000日圓、40分鐘：4,000日圓、60分鐘：6,000日圓
由於飯店可能在某些日子關閉，請聯絡飯店以了解詳情。
有飲料和香菸自動販賣機嗎？
分別位於果汁自動販賣機（2樓、4樓、5樓）、酒類自動販賣機（4樓）、冰淇淋自動販賣機（5樓）。
沒有香煙自動販賣機。請在商店購買。
沒有香煙自動販賣機。請在商店購買。
有停車場嗎？
提供免費停車場。 （80輛，無需預約）大型車輛請提前聯繫。
關於兒童使用
可以租借兒童浴衣和寢具嗎？
對於小學生以上的兒童，如果您使用住宿方案將提供浴衣和寢具。
此外，如果您是學齡前兒童或嬰兒，需要浴衣和寢具，我們將收費提供，因此請在預訂時告知我們。
此外，如果您是學齡前兒童或嬰兒，需要浴衣和寢具，我們將收費提供，因此請在預訂時告知我們。
我可以攜帶孩子的嬰兒食品嗎？
對於嬰兒和幼兒，您可以攜帶嬰兒食品。
如果您需要加熱的東西，請隨時向前台或餐廳詢問。
如果您需要加熱的東西，請隨時向前台或餐廳詢問。
有兒童用品出租嗎？
我們有兒童用品出租。詳情請洽飯店。
歡迎寶貝的房間是什麼樣的房間？
本飯店根據育兒者的意見，得到了MIKI HOUSE育兒研究所的專家的認證。 Welcome Baby的飯店認證客房包括一間“認證日西式客房”和兩間“認證日式客房”，並配有帶加濕功能的空氣淨化器、兒童輔助馬桶座、踏腳凳、尿布水桶、尿布更換座和Bumbo 椅。我是。 「認證日西合璧客房」禁止穿鞋入內，房間的浴室配備了嬰兒浴盆、沐浴椅、沐浴玩具、嬰兒香皂。我們還免費出租嬰兒車、嬰兒床、奶粉罐、DVD播放機等。
關於無障礙住宿
是無障礙的嗎？
我們設有可供輪椅通行的客房。我們也在建築物內的走廊安裝扶手。
詳情請洽飯店。
詳情請洽飯店。
我可以藉用你的輪椅嗎？
可供借用的數量有限，請提前預約。
有適合輪椅使用者的廁所嗎？
為了確保使用輪椅的客人安全使用，我們在前台和餐廳所在的一樓安裝了帶扶手的衛生間和緊急呼叫系統。
這裡有電梯？
我們安裝了兩部電梯。
為了適應輪椅使用者，其中一部電梯配備了下部控制面板、點字顯示器和語音引導。
為了適應輪椅使用者，其中一部電梯配備了下部控制面板、點字顯示器和語音引導。
關於週邊設施
附近有便利商店嗎？
■羅森田邊元町口店距離飯店約700米
■全家田邊元町店 距離酒店約960m
■全家田邊元町店 距離酒店約960m
附近有海灘嗎？
距離田邊荻濱海灘約10分鐘車程。海灘旁邊還有市立停車場（收費）。
請告訴我從飯店到附近旅遊景點的地點。
到達主要觀光景點所需時間（約）如下。
■冒險世界：車程約30分鐘
■喜絕峽：開車約20分鐘
■小山寺：車程約5分鐘
■東光神社：車程約10分鐘
■天神崎：步行約15分鐘
■冒險世界：車程約30分鐘
■喜絕峽：開車約20分鐘
■小山寺：車程約5分鐘
■東光神社：車程約10分鐘
■天神崎：步行約15分鐘
其他的
你能為我安排一輛計程車嗎？
請聯絡前台安排計程車。
我可以從飯店寄送行李嗎？
請詢問店內工作人員。
可以藉用手機充電器嗎？
所有客房均可使用。