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「KAMENOI HOTEL MEMBERS」프로그램의 종료 및 새로운 로열티 프로그램 「GoTo Pass」의 안내

평소보다 MYSTAYS HOTEL GROUP 카메노이 호텔 및 마이스테이즈 호텔 그룹을 애용해 주셔서 감사합니다.
2025년 5월 29일, 호텔 그룹에 새로운 로열티 프로그램이 탄생하게 되었습니다.
새로운 프로그램으로는 지금까지의 카메노이 호텔 40 시설에서 일본 전국의 MYSTAYS HOTEL GROUP 170을 넘는 시설*로 대상 시설이 대폭 확대됩니다.
또, 공식 앱을 동시 릴리스 해, 포인트 관리나 예약 상황, 유익한 쿠폰이나 캠페인 정보를 전달합니다.
새로운 프로그램이 시작됨에 따라 "KAMENOI HOTEL MEMBERS"는 2025 년 5 월 28 일 이후 서비스를 종료하고 현재 프로그램에서 획득 한 모든 포인트는 새로운 프로그램으로 이어집니다. 지금까지의 애고에 깊이 감사 드리며 새로운 프로그램에서도 계속해서 여러분의 이용을 진심으로 기다리고 있습니다.

* 향후 대상 예정의 시설을 포함.

새로운 프로그램에 대하여

전국 170개 이상의 시설에서 이용 가능

리조트, 온천부터 도시의 관광, 비즈니스까지, MYSYAYS HOTEL GROUP이 운영하는 전국 각지의 호텔 및 호텔 내 레스토랑・매점 등의 대상 시설에서, 구입 요금(온천 별도) 100엔마다 1포인트가 적립. 적립된포인트는 1포인트=1엔 상당으로 결제에 사용하실 수 있습니다.

이용하면 이용할수록 유익! 3단계 회원 등급 시스템도 준비

이용 금액에 따라 특전과 서비스가 업그레이드!
고객님의 이용 빈도나 니즈에 맞춘 다양한 혜택을 준비하고 있습니다.

전용 앱으로 매우 편리

새로운 프로그램에 대응한 전용 앱으로 시설의 예약, 특전의 확인, 포인트 관리를 할 수 있습니다.
또한 회원증의 제시로 시설 내의 레스토랑 ・매점・각종 서비스 등이 5%OFF! 숙박 중의 식사나 쇼핑을 더욱 알뜰하게 이용하실 수 있습니다.
※일부 시설・점포를 제외

숙박 실적에 따라 등급 UP, 점점 더 혜택이이

입회시는 실버 스테이지에서 스타트.
모든 스테이지 모두 호텔 공식 사이트에서 예약하면 보너스 포인트로 1%가 추가됩니다.
대상 기간(1월 1일~12월 31일)의 숙박 이용 실적에 따라 다음 해의 회원 스테이지가 확정되어 상위 스테이지가 될수록 포인트 획득률이 올라갑니다.
또한, 플래티넘 스테이지에서는 이른 체크인 혜택을 제공합니다.

* 일부 호텔 제외, 공실이 있는 경우에만.

리조트의 즐거움이 전국에! 호텔 특전 프로그램 확대 중

홋카이도부터 오키나와까지 일본 전역에 170개 이상의 호텔을 운영하는 MYSYAYS HOTEL GROUP. 2025년부터는 「스파 리조트 하와이안즈」, 「피닉스 시가이아 리조트」, 「세라비 리조트 이즈미사토」 등에서도 새로운 회원 프로그램을 이용하실 수 있도록 준비하고 있습니다.

「KAMENOI HOTEL MEMBERS」포인트에 대해서

  • 새로운 로열티 프로그램의 시작에 따라, 현재의 「KAMENOI HOTEL MEMBERS」는 종료되며, 포인트는 새로운 프로그램으로 이관됩니다.
  • 보유하신 포인트는 새 프로그램에서도 계속 이용하실 수 있습니다.
  • 회원 등급은 2024년 6월 1일~2025년 5월 26일까지의 적립 포인트에 따라 변경됩니다.

※새로운 프로그램으로의 이행을 원하지 않으시는 경우는, WEB 사이트보다 간단하게 탈퇴 절차가 가능합니다.

「KAMENOI HOTEL MEMBERS」와의 차이점에 대한 자주 묻는 질문

지금 있는 포인트는 언제까지 사용할 수 있습니까?
프로그램 이전일로부터 2년간입니다. 기간 중에 포인트를 획득하시면 적립된 날로 부터 2년간 기한이 연장됩니다. 즉, 2년에 1회 숙박이나 레스토랑 이용 등으로 포인트를 적립하시면, 포인트의 만료 기간 없이 이용하실 수 있습니다.
포인트 적립률은 바뀌나요?
변함없이 100엔당 1포인트가 적립, 1포인트=1엔 상당으로 이용하실 수 있습니다. 또한 회원 등급에 따라 적립율이 더욱 높아집니다.
지금까지와 비교해 어떤 이점이 있을까요?
크게 3가지 장점이 있습니다.
① 대상시설이 40→170곳 이상으로 확대되어 포인트 적립/이용 기회가 크게 늘어납니다.
② 레스토랑이나 웨딩 등 이용 시에도 포인트 적립의 찬스.
③ 이용하면 할수록 혜택이 커지는 3단계 회원 등급제 실시
특전의 혜택은 어떤 것이 있나요?
호텔 내의 레스토랑・매점・각종 서비스 등의 5% 할인이나, 회원 등급별 혜택을 제공해 드립니다.
※일부 시설・매장 제외
회원 한정 프로모션 코드를 사용할 수 있습니까?
지금까지 메일 회원 또는 KAMENOI HOTEL MEMBERS 회원님께 기간 제한 없이 제공해 드리던 프로모션 코드는 2025년 5월 28일자로 종료됩니다. 공식 웹사이트에서는 계속적으로 타사 사이트보다 저렴한 최저 가격을 준비하고 있으며, 회원님은 포인트도 더 획득하실 수 있습니다. 로그인 후 예약해주세요.
가족의 포인트를 양도/상속할 수 있습니까?
새로운 프로그램에서는 다른 회원에게 포인트를 양도할 수 없습니다.
그룹당 예약에 대해 여러 명을 기준으로 포인트를 적립할 수 있습니까?
KAMENOI HOTEL MEMBERS에서는 한 그룹당 포인트 가산 대상 정산액을 해당 그룹의 숙박 이용 인원수로 나눈 금액을 각 회원분들께 포인트 가산해 드렸지만, 새 프로그램에서는 한 그룹 예약의 포인트는 그 정산을 하신 회원 한 분에게 가산해 드립니다.
KAMENOI HOTEL MEMBERS 회원증을 사용할 수 있습니까?
예. 기존의 회원증은 새로운 프로그램에서도 그대로 계속 사용하실 수 있습니다.
보너스 포인트는 앞으로도 있나요?
KAMENOI HOTEL MEMBERS의 보너스 포인트는 GoTo Pass의 시작과 함께 종료됩니다.
GoTo Pass에서는 공식 WEB 예약 보너스와 회원 스테이지 보너스라는 새로운 보너스 포인트를 준비했습니다.

プログラムに関するお問い合わせGoTo Pass コンタクトデスク
050-3528-8169年中無休 9:00-18:00
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