자주 묻는 질문
예약에 대해
- ● 인터넷으로 예약
- 이용일 6개월 전의 달 첫날부터 카메노이 호텔 웹사이트에서 원하는 호텔로 예약하실 수 있습니다.
- ● 전화 등으로 예약
- 이용일의 6개월전 달의 첫날부터, 희망하시는 호텔에 전화 등으로 예약하실 수 있습니다.
덧붙여 월의 첫날의 예약에 한 해, 접수 시간을 8시 30분부터로 하겠습니다.
※전화 외：전화, 우편, 호텔의 프런트에서 직접 신청
(예) 11월 10일의 숙박 예약의 경우의 예약 개시일은「5월 1일」이 됩니다.
숙박 정보
또, 당관은 식사 ・침구의 유무에 관계없이 어린이의 연령으로 요금 설정을 마련하고 있습니다.
어린이 요금 구분은 다음과 같습니다.
어린이 A・・・초등학생 어른의 요금 70% 식사 ・침구 있음
어린이 B・・・3세~6세(미취학아) 어른의 요금 50% 식사 ・침구 있음
어린이 D···0세~2세 시설 사용료 1,650엔 식사 ·침구 없음(첨자)
※아이 D의 아이는, 뷔페 회장에서 어른분의 바이킹 요리, 다른 레스토랑에서의 어른의 요리를 구분해 드셔 주세요.
예약의 취소나 인원수 변경의 경우는 이하의 캔슬 요금이 발생합니다.
불박: 숙박 기본 요금의 100%
당일: 숙박 기본요금의 80%
3일 전~1일 전: 숙박 기본 요금의 50%
10일 전~4일 전: 숙박 기본 요금의 20%
여행사나 각 숙박 예약 사이트에서 예약 시에는 규정의 취소 정책에 따라 취소 요금이 발생합니다.
단, 식사 시간에 제한이 있습니다. 또, 알려주신 시간보다 더 늦어지는 경우에는, 수고스럽지만 연락해 주십시오.
연락처 호텔 대표 : +81-175-64-3131
여러분이 무사히 도착할 때까지 기다리고 있습니다.
외출하실 때 정면 현관에 셋타를 준비하고 있으므로 이용해 주십시오.
또한 플랜에 따라 다를 수 있습니다.
체크인 전, 체크아웃 후 수하물을 보관하실 수 있습니다. 리셉션 직원에게 문의하십시오.
亀の井ホテル 青森まかどフロント宛
〒039-3175 青森県上北郡野辺地町湯沢9
【전화】+81-175-64-3131
【이메일】kamenoi-aomori-makado@mystays.com
식사 회장으로의 반입은 삼가해 주시기 바랍니다.
사전 결제로 여행사나 숙박 예약 사이트 등에서 예약한 경우, 원칙적으로 해당 대리점 등이 영수증을 발행하기 때문에 호텔에서 청구서·영수증(인보이스)을 발행할 수 없습니다 .
일본 국내의 적격 청구서·영수증(인보이스)에 대응하는 영수증이 필요한 분은, 마이스테이즈 공식 사이트에서 예약해 주시도록 부탁드립니다.
인보이스 제도 대응을 위한 영수증의 발행은 1회의 지불·거래(회계)에 대해 1장이 발행됩니다. 1실 1박의 숙박 요금을 분할시킨 영수증이나 숙박 요금의 일부 금액만의 영수증 발행은 불가능합니다.
분할 발행이 불가능한 예
✕ 1박 1실 16,000엔의 거래액을 10,000엔과 6,000엔으로 분할
✕ 1박 1실 16,000엔의 거래액 중 10,000엔분만 분할
✕ 같은 방에 여러 명이 숙박 후, 숙박자별로 분할
✕ 여러 방을 신용카드로 일괄 결제 등을 한 후, 방별로 분할
✕ 조식 포함 플랜 등 세트 상품의 경우, 부대시설 이용 요금과 숙박 요금으로 분할
분할 발행이 가능한 예
※단, 신용카드등으로 지불하신 경우에는, 분할하실 영수증의 금액별로 나누어 따로 결제를 (개별 결제) 하실 필요가 있습니다.
○ 1박째 10,000엔, 2박째 16,000엔일 때, 날짜별로 영수증을 별도로 발행
○ 1박째 10,000엔, 2박째 16,000엔일 때, 1장의 영수증에 일자별 세부사항을 기재해 발행
○ 주차장 이용 등의 부대시설 이용 요금과 숙박 요금의 영수증을 별도로 발행
식사에 대해서
저녁 식사 · 아침 식사 메뉴에 7대 알레르기 식품을 표기를하고 있습니다.
【7대 알레르기 식품】밀가루・달걀・유제품・새우・게・메밀・땅콩(※단 같은 조리장내에서 알레르기 식재료를 취급하고 있는 것에 미리 유의해 주시도록 부탁 말씀드립니다.)
또, 알레르기 등 음식의 상담에 대응하는 전속의 스탭이 있기 때문에, 부담없이 상담해 주십시오.
가까운 스탭에게 말해 주세요.
온천 ・대욕장에 대해서
수건과 목욕 수건은 객실에서 가져오지 마십시오.
관내 시설에 대해서
관내의 일부 Wi-Fi 사용이 어려운 장소가 있으므로, 미리 양해 바랍니다.
프런트에서 접수를 하겠습니다.
날짜에 따라서는 혼잡한 경우가 있기 때문에, 도착 시 서둘러 예약을 부탁드리겠습니다.
※사전 예약은 접수하지 않습니다.
영업시간
19:00~24:00(접수는 20:00까지)
수수료
40분：3,850엔/인
60분：6,600엔/인
또한 관내에서 이용하실 수 있는 휠체어를 대여하고 있습니다. (사전 예약 필요)
퍼블릭 스페이스내에서 턱이 있는 장소를 이용할 때, 스탭이 가능한 한 이동에 도움을 드리겠습니다.
주변 관광에 대해서
- 아사무시 수족관 호텔에서 약 25.6 km, 차로 30 분
- 오소레산 호텔에서 약 81km, 차로 1 시간 40 분
- 네부타의 집 '와・랏세' 호텔에서 약 41km, 차로 1 시간
- 미사와 항공 과학관 호텔에서 약 46.8 km, 차로 50 분
- 핫코다 로프웨이 산기슭역 호텔에서 약 58.1 km, 차로 1시간 15분
- 도와다 호반 휴게소 호텔에서 약 81 km, 차로 1 시간 45 분
주변의 주요 골프장을 안내합니다.
- 여름숙박 골프 링크스：아오모리현 히가시쓰가루군 히라우치초 히가시타자와 10-230 호텔에서 31.8 km, 차로 38분
- 아오모리 컨트리 클럽 아오모리현 아오모리시 오베쓰우치 가쓰노 229 호텔에서 40.6km, 차로 1시간
기타
별도 주문으로 축하 케이크 꽃다발을 준비하고 있습니다.
【케이크】
5호 사이즈(15㎝) 5~6명
생크림 3,600엔
6호 사이즈(18cm) 6명~8명
생크림 4,600엔
※ 더 큰 사이즈에 대해서는 문의해 주세요.
【꽃다발・플라워 어레인지먼트】
희망하시는 요금(3000엔~세금 별도)에 맞춰 꽃다발이나 꽃바구니를 준비합니다.
꽃의 종류나 메시지 등 희망이 있으면 연락을 부탁드리겠습니다.
건네 드리는 타이밍입니다만, 저녁 식사 시의 디저트와 함께 준비, 혹은
프런트에 들러 주셔서 인도하게 됩니다.
희망하시는 경우 3일전까지 연락을 부탁드립니다.
그 때 케이크의 종류, 촛불의 수, 메시지 플레이트의 내용, 건네 드리는 타이밍을 알려주십시오.
동영상이나 사진을 촬영하는 경우는, 다른 고객이 찍히는 것을 포함하여 다른 이용객 분들께 폐가 되지 않도록 유의해 주세요. 또한, 각종 매체에 동영상 등을 게재함으로써 발생한 트러블이나 손해에 대해서 당 호텔은 일절의 책임을 지지 않습니다.
또, 상황에 따라서는 스탭이 말을 거는 등 촬영의 중지를 부탁하는경우가 있습니다. 미리 양해를 부탁드립니다.
그 외, 영리·상업을 목적으로 한 촬영, 취재 등을 실시하는 경우에는 사전에 당 호텔의 승낙이 필요합니다.
호텔로 연락 주시기를 부탁드립니다.
가장 가까운 편의점을 안내합니다.
- 패밀리마트 노베지바시점 차 10분
주변의 주요 병원을 안내합니다.
- 공립 노베지 병원
호텔에서 약 7 km, 차로 15 분
또한 주변에 우체국 등 금융 기관이 있습니까?
죄송합니다만, 관내에 ATM은 없습니다.
주변의 ATM을 안내합니다.
(ATM:아오모리 은행·미치노쿠 은행·이온 은행이 있습니다.)
- 아오모리 은행 | 노베지 지점 ATM
평일 토/일/공휴일 7:00~21:00(저희 호텔에서 약 6.1 km, 차로 11분) - 미치노쿠 은행 | 노베지 중앙 지점 ATM
평일 7:00~21:00/토, 일, 공휴일 8:00~19:00(당 호텔에서 약 6.0km, 차로 11분) - 이온 은행 | 맥스 밸류 노베지 출장소 ATM
평일 토일요일 공휴일 7:00～22:00
(당 호텔에서 약 4.7 km, 차로 8분)