常问问题
关于预订
如何预订龟之井酒店的住宿？
- ●网上预约
- 您可以从使用日期前六个月的当月第一天起在龟之井酒店网站上预订您选择的酒店。
- ●电话预约等
- 您可以从使用日期前六个月的当月第一天起致电您选择的酒店进行预订。
请注意，对于当月第一天的预订，前台开放时间为8:30。
*电话等：通过电话、邮件或直接到酒店前台申请。
（例）如果您在11月10日预订住宿，则预订开始日期将为5月1日。
关于住宿
入住和退房时间是几点？
入住时间为15:00，退房时间为10:00。
最晚入住时间是几点？
最晚入住时间为18:00，部分不含餐客房等方案除外。
如果您的抵达时间是下午 6 点之后，请联系酒店。
如果您的抵达时间是下午 6 点之后，请联系酒店。
我可以提前寄送行李吗？
如果您提前告知我们，我们将为您保留。对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请务必注明您的入住日期和预订人员的姓名。
使用该服务后，如果您想将行李送到家中，您可以在酒店商店通过 【ゆうパック】付费寄送。
此外，在入住前后，您只能在当天将行李寄存在前台。
请注意，根据您的行李内容，我们可能无法提前或使用之前或之后寄存。
请注意，我们不接受货到付款或货到付款的包裹。
使用该服务后，如果您想将行李送到家中，您可以在酒店商店通过 【ゆうパック】付费寄送。
此外，在入住前后，您只能在当天将行李寄存在前台。
请注意，根据您的行李内容，我们可能无法提前或使用之前或之后寄存。
请注意，我们不接受货到付款或货到付款的包裹。
我可以带我的宠物吗？
我们酒店不允许携带宠物入住。请注意。
未成年人可以过夜吗？
根据民法第4条规定，未成年客人单独或与其他未成年客人一起使用酒店，酒店将联系监护人（有监护权的人）进行确认。
有地方存放贵重物品吗？
房间里有一个保险箱。
另请注意，虽然您可以将物品留在前台，但我们可能会拒绝接受那些被认为难以留在酒店的物品，例如艺术品或古董。
另请注意，虽然您可以将物品留在前台，但我们可能会拒绝接受那些被认为难以留在酒店的物品，例如艺术品或古董。
有宵禁吗？
23:00 实行宵禁。如果您将在宵禁后返回，请提前通知前台。
从你的房间能看到海吗？
所有客房均享有海景。
从两个房间都可以欣赏到壮丽的景色。
从两个房间都可以欣赏到壮丽的景色。
提前支付的住宿费用会开具发票/收据吗？
如果您通过旅行社或住宿预订网站等预付款进行预订，酒店将无法开具帐单/收据（发票），原则上旅行社会开具收据。
如果您需要与日本有效账单/收据（发票）相对应的收据，请通过 MyStays 官方网站进行预订。
如果您需要与日本有效账单/收据（发票）相对应的收据，请通过 MyStays 官方网站进行预订。
关于用餐
能适应过敏吗？
在我们的酒店，我们正在尽一切努力确保有食物过敏的顾客能够安全放心地享用用餐。
我们可以根据要求为部分菜单提供防过敏菜单。
请在预订时联系酒店。
关于“防过敏菜单”的注意事项
- 1. 菜单可以更改为不使用个别食材的菜单，但很难去除调味料中含有的成分，因此我们可能无法满足所有要求。
- 2. 本酒店所有菜肴均在同一间厨房烹制，烹饪过程中可能会混入微量过敏原。
请注意，此响应并不能保证完全去除引起过敏的物质。 - 3. 我们不支持自助餐形式提供的菜单。
- 4. 对于担心我们无法保证去除致敏物质的顾客，我们可能别无选择，只能拒绝为用餐，顾客的安全是我们的首要任务。
- 5. 请注意，我们无法在当天回复。另外，请不要根据自己对食材的喜好提出要求。
使用服务时，请您仔细核对以上信息并做出最终决定。
我可以自己携带食物进去用餐吗？
为防止食物中毒，我们不允许携带食物进入用餐场所。
我可以在房间里用餐吗？
用餐点将在餐厅或大厅供应。
你们有宴会厅吗？
根据客人人数，我们有各种宴会厅。需要单独支付使用费。需要预订，因此请直接联系酒店。
关于温泉公共浴场
公共浴室提供浴巾吗？
公共浴场不提供浴巾。
对于过夜的客人，房间内会提供浴巾，请在使用公共浴池时携带浴巾。
对于过夜的客人，房间内会提供浴巾，请在使用公共浴池时携带浴巾。
我有纹身，可以使用公共浴室吗？
有纹身的顾客不得使用公共浴场。
请注意，如果其他顾客看不到纹身，例如使用贴纸来隐藏纹身，则可以使用纹身。
请注意，如果其他顾客看不到纹身，例如使用贴纸来隐藏纹身，则可以使用纹身。
有私人浴室吗？
没有私人浴室。
带室内浴池的房间的浴池是温泉吗？
特别日西式客房（带浴缸）1间、日西合璧房间1间、西式双床房客房1间、单人间2间、“Welcome Baby”认证日西合璧房间1间旅馆”我们有一个房间。所有房间均使用淡水。
大浴室有性别区分吗？
男女公共浴场在晚上和早上交替开放。
公共浴场内有桑拿房吗？
没有桑拿房。感谢您的理解。
公共浴场有吹风机等吗？
我们有吹风机、洗发水、护发素、沐浴露和乳液。
关于内部设施
我可以使用互联网吗？
整个大楼均提供无线网络连接。
请注意，大楼的某些地方可能 Wi-Fi信号不好。
请注意，大楼的某些地方可能 Wi-Fi信号不好。
整栋楼都禁烟吗？
整栋大楼严禁吸烟。
请注意，大楼内（一楼和二楼）设有吸烟角。
请注意，大楼内（一楼和二楼）设有吸烟角。
有投币式洗衣机吗？
1次洗涤300日元（无需洗涤剂）干燥30分钟100日元
*只能使用100日元硬币。不能使用其他硬币。
*只能使用100日元硬币。不能使用其他硬币。
我可以按摩吗？
设有脊椎按摩和足部按摩角。这是一种脊椎按摩疗法，可以纠正肩膀僵硬和腰痛等身体扭曲。
使用时间 17:00-23:00（最后接待时间：22:00）
使用费：20分钟：2,000日元、30分钟：3,000日元、40分钟：4,000日元、60分钟：6,000日元
由于酒店可能在某些日子关闭，因此请联系酒店了解详情。
使用时间 17:00-23:00（最后接待时间：22:00）
使用费：20分钟：2,000日元、30分钟：3,000日元、40分钟：4,000日元、60分钟：6,000日元
由于酒店可能在某些日子关闭，因此请联系酒店了解详情。
有饮料和香烟自动售货机吗？
分别位于果汁自动售货机（2楼、4楼、5楼）、酒类自动售货机（4楼）、冰淇淋自动售货机（5楼）。
没有香烟自动售货机。请在商店购买。
没有香烟自动售货机。请在商店购买。
有停车场吗？
提供免费停车场。 （80辆，无需预约）大型车辆请提前联系。
关于儿童使用
可以租借儿童浴衣和寝具吗？
对于小学生以上的儿童，如果您使用住宿方案将提供浴衣和寝具。
此外，如果您是学龄前儿童或婴儿，需要浴衣和寝具，我们将收费提供，因此请在预订时告知我们。
此外，如果您是学龄前儿童或婴儿，需要浴衣和寝具，我们将收费提供，因此请在预订时告知我们。
我可以携带孩子的婴儿食品吗？
对于婴儿和幼儿，您可以携带婴儿食品。
如果您需要加热的东西，请随时向前台或餐厅询问。
如果您需要加热的东西，请随时向前台或餐厅询问。
有儿童用品出租吗？
我们有儿童用品出租。详情请联系酒店。
欢迎宝贝的房间是什么样的房间？
本酒店根据育儿人士的意见，得到了MIKI HOUSE育儿研究所的专家的认可。 Welcome Baby的酒店认证客房包括一间“认证日西式客房”和两间“认证日式客房”，并配有带加湿功能的空气净化器、儿童辅助马桶座、踏脚凳、尿布水桶、尿布更换座和 Bumbo 椅。我是。 “认证日西合璧客房”禁止穿鞋入内，房间的浴室配备了婴儿浴盆、沐浴椅、沐浴玩具、婴儿香皂。我们还免费出租婴儿车、婴儿床、奶粉罐、DVD播放机等。
关于无障碍住宿
是无障碍的吗？
我们设有可供轮椅通行的客房。我们还在建筑物内的走廊安装扶手。
详情请联系酒店。
详情请联系酒店。
我可以借用你的轮椅吗？
可供借用的数量有限，请提前预约。
有适合轮椅使用者的厕所吗？
为了确保使用轮椅的客人安全使用，我们在前台和餐厅所在的一楼安装了带扶手的卫生间和紧急呼叫系统。
这里有电梯？
我们安装了两部电梯。
为了适应轮椅使用者，其中一部电梯配备了下部控制面板、盲文显示器和语音引导。
为了适应轮椅使用者，其中一部电梯配备了下部控制面板、盲文显示器和语音引导。
关于周边设施
附近有便利店吗？
■罗森田边元町口店距离酒店约700米
■全家田边元町店 距离酒店约960m
■全家田边元町店 距离酒店约960m
附近有海滩吗？
距离田边荻滨海滩约10分钟车程。海滩旁边还有市政停车场（收费）。
请告诉我从酒店到附近旅游景点的地点。
到达主要观光景点所需时间（大约）如下。
■冒险世界：车程约30分钟
■喜绝峡：驾车约20分钟
■小山寺：车程约5分钟
■东光神社：车程约10分钟
■天神崎：步行约15分钟
■冒险世界：车程约30分钟
■喜绝峡：驾车约20分钟
■小山寺：车程约5分钟
■东光神社：车程约10分钟
■天神崎：步行约15分钟
其他
你能为我安排一辆出租车吗？
请联系前台安排出租车。
我可以从酒店寄送行李吗？
请询问店内工作人员。
可以借用手机充电器吗？
所有客房均可使用。