![[官方]龟之井酒店 伊豆高原](/izukougen/common/img/logo/jpn_basic.svg){kind=logo}
常见问题
预订相关问题
- ●インターネットによるご予約
- ご利用日の6か月前の月の初日から、亀の井ホテルWebサイトでご希望のホテルへご予約いただけます。
- ●お電話等によるご予約
- ご利用日の6か月前の月の初日から、ご希望のホテルへお電話等によりご予約いただけます。
なお、月の初日のご予約に限り、受付時間を8時30分からとさせていただきます。
※お電話等：電話、郵便、ホテルのフロントにおける直接申込
(例) 11月10日のご宿泊予約の場合のご予約開始日は「5月1日」になります。
ご予約のお取消しやご人数変更の場合は以下のキャンセル料金が発生いたします。
不泊：ご宿泊基本料金の100％
当日：ご宿泊基本料金の80％
3日前～1日前：ご宿泊基本料金の50％
10日前～4日前：ご宿泊基本料金の20％
旅行会社や各宿泊予約サイトからご予約の際は、規定のキャンセルポリシーに準じてキャンセル料金が発生いたします。
住宿相关问题
从东京地区来的客人可以乘坐特快列车小樽高速列车，在伊豆高原站下车，无需换乘，非常方便。
伊豆高原车站→龟之井酒店伊豆高原
14：30、15：00、15：30和16：20的发车
3次发货
龟之井酒店 伊豆高原→伊豆高原车站
发车时间为9：30、10：20和11：20
正在运行。
* 所列运营时间为当前服务状态。由于时刻表调整，班车时间可能会提前更改，请在出发前再次确认。
- 尊贵双床房、尊贵露台双床房、尊贵豪华套房、尊贵套房、尊贵豪华套房均配有温泉浴池。
- 通用客房设有单位浴室。 （不是温泉）
- 高级双床房、高级三人房【33㎡】、日式客房8叠没有浴室。
*高级双床房和高级三人房【33㎡】设有淋浴间。
牙刷、剃须刀、梳子、发胶、棉花和棉签是所有客房的公用设施。
高级双床房高级三人房【33㎡】洗发水、护发素和沐浴露可在 。
温泉套房带室外浴池的高级客房有洗发水、护发素、沐浴露、卸妆液、洗面奶、乳液、男士洗面奶、面部护理乳液和头皮护理乳液。
事前決済にて旅行代理店や宿泊予約サイト等でご予約された場合、原則として当該代理店等が領収書を発行するため、ホテルより請求書・領収書（インボイス）を発行することはできません。
日本国内の適格請求書・領収書（インボイス）に対応した領収書が必要な方は、アイコニア・ホスピタリティ公式サイトよりご予約いただきますようお願いいたします。
为配合日本合格发票制度，每次付款／交易（结账）仅开具1张收据。恕无法将1间客房1晚的住宿费拆分开具收据，也无法仅就住宿费中的部分金额开具收据。
不可分开开具收据的示例
✕ 将1间客房1晚16,000日元的交易金额拆分为10,000日元和6,000日元
✕ 1间客房1晚16,000日元的交易金额中，只开具10,000日元部分的收据
✕ 多人入住同一间客房时，按住宿者分别开具
✕ 多间客房使用信用卡等一次结账后，再按客房分别开具
✕ 将含早餐方案等套餐商品拆分为附加费用与住宿费
可以分开开具收据的示例
※但若使用信用卡等方式付款，需要按照每张收据的金额分别付款（单独结算）。
○ 第1晚10,000日元、第2晚16,000日元时，按日期分别开具收据
○ 第1晚10,000日元、第2晚16,000日元时，开具1张收据，并按日期列出明细
○ 停车费等附加费用与住宿费分别开具收据
用餐相关问题
我们不接受自制婴儿食品。