常问问题

为了遵守发票制度，每笔付款/交易（会计）只会开具一张收据。我们无法开具按每晚一间房计算的住宿费或仅包含部分住宿费的收据。

无法分期开具的示例
✕ 将每间房每晚交易金额16,000日元分成10,000日元和6,000日元
✕ 每间房每晚交易金额16,000日元，仅开具10,000日元收据
✕ 多人入住同一间客房，每位客人分开开具收据
✕ 一次性使用信用卡支付多间客房的费用时，按每间客房的金额分别开具收据。
✕ 将住宿套餐（如含早餐的套餐）等的套餐消费中的住宿与早餐费分别开具收据。

可以分开开具的示例
※但是，使用信用卡等支付时，按照需要的收据金额分开结算（单独支付）。
○ 如果第一晚为 10,000 日元、第二晚为 16,000 日元，则每一晚的住宿费用可以分别开具收据。
○ 如果第一晚为 10,000 日元，第二晚为 16,000 日元，在同一张收据中分别按日期详细记载。
○ 停车费、住宿费等附带消费另行开具收据。

我们提供多种适合您周年纪念日的选择。如需申请，请致电我们或使用查询表。

• ① 整个蛋糕12cm 3,200日元～
  我们提供各种商品，从经典的鲜奶油到巧克力和时令水果。
  • 根据季节的不同，部分商品可能无法销售。
• ②留言板1,000日元
  我们将准备您想要的留言和甜点。
• ③气球装饰3,000日元
  您可以选择三种颜色：金色、银色和粉色。
• ④花束/插花3,500日元或5,500日元
  请告诉我们图像颜色。您还可以附上留言卡。
• ⑤香槟/起泡酒3,500日元～
  • 有些选项可能在您入住的附近不可用。请预留充裕的时间进行申请。

在我们的酒店，我们正在尽一切努力确保有食物过敏的顾客能够安全放心地享用用餐。
我们可以根据要求为部分菜单提供防过敏菜单。
请在预订时联系酒店。
对于自助式菜单，8 种主要过敏原均在食品 POP 上以文字和图片形式标明。我们还根据要求向客户提供过敏原清单。对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请您自行选择想要享用的菜肴。

关于“防过敏菜单”的注意事项

• 1.虽然可以将菜单更改为不使用个别食材的菜单，但很难去除调味料中含有的成分，我们可能无法满足所有要求。
• 2.我们酒店提供的所有菜肴均在同一厨房准备，因此在烹饪过程中可能会混入微量过敏原。
  请注意并不能保证完全去除引起过敏的物质。
• 3．我们不支持自助餐形式提供的菜单。
• 四。对于需要保证完全去除过敏物质的顾客，我们可能会无法提供餐点，顾客的安全是我们的首要任务。
• 五。请注意，我们无法在当天对应。另外，请不要根据自己对食材的喜好提出要求。

使用服务时，请您仔细核对以上信息并做出最终决定。

仅在附件中打开。

热海在 Kamenoi 酒店（主楼）内设有 ATAMI 儿童乐园，供 0 岁至 身高120 厘米的儿童使用。住在附楼的客人也可以使用，但请自行前往。

• *仅适用于入住酒店的客人。
• *请注意，这不是托儿中心。