Q&A
よくあるご質問
ご予約について
亀の井ホテルの宿泊予約方法は？
キャンセル料は何日前から発生しますか？
ご宿泊について
チェックイン・チェックアウトの時間は？
チェックインの最終時間は何時ですか？
事前に荷物を送ることはできますか？
当日チェックイン前に荷物を預けて出かけることはできますか？
事前決済による宿泊の請求書・領収書は発行されますか？
領収書を分割して発行できますか。
宿泊の支払いには何が使えますか？
未成年者だけで宿泊できますか？
周辺に飲食店・コンビニはありますか？
駐車場について。
送迎バスはありますか？
ホテルまでは歩けますか？
館内着はありますか？
アニバーサリーオプションについて。
お食事について
アレルギーへの対応ができますか？
部屋で食事をすることができますか？
宴会場はありますか？
予約なしでも食事はできますか？
レストランでランチは食べられますか？
食事は何時まで食べられますか？
レストランの食事時間や席は事前に指定・予約できますか？
レストランにお酒の持ち込みはできますか？
夜泣き担々麺はどこで食べられますか？
館内施設について
インターネットを利用できますか？
ウェルカムベビーのお宿とはどういったものですか？
全館禁煙ですか？
会議室はありますか？
コインランドリーはありますか？
自動販売機はありますか？
電子レンジはありますか？
車イスはありますか？
大浴場の利用時間は何時ですか？
貸切風呂はありますか？
別館の大浴場は利用できますか？
日帰り入浴はやっていますか？
お部屋のお風呂は温泉ですか？
ラウンジは誰でも利用できるのですか？
カラオケはありますか？
製氷機はありますか？
お子さまのご利用にあたって
館内で遊べるところはありますか？
離乳食について
レストラン会場に子供用の椅子などはありますか？
おむつの取れていないお子さまの大浴場のご利用について
異性の子どもは何歳まで一緒に大浴場に入れますか？
お子さま用アメニティについて
その他貸出備品について
「カルナカララアーユルヴェーダスパ熱海」について
エステを予約したいのですが、どのようにしたら良いですか？
事前に予約は可能でしょうか。
エステの営業時間を教えてください。
エステにはどのようなメニューがありますか？
エステはお部屋で受けられますか？